어떤 사람들은 기존의 팝업이 오히려 성가시고 온라인 비즈니스의 성장을 방해한다고 합니다. 하지만 사용자를 고려한 팝업은 분명히 비즈니스의 성장에 도움이 돼요. 효과가 없었다면 이렇게나 많은 기업에서 사용하지 않았겠죠?
온라인 비즈니스에서 팝업을 사용해야 하는 4가지 이유를 살펴볼게요.
1️⃣ 디자인의 힘
1️⃣팝업은 웹사이트의 디자인 요소 중 하나로 활용될 수 있어요. 그래서 브랜드의 정체성을 반영한 이미지와 폰트, 색상을 사용하는 것이 중요해요. 사용자가 흥미를 느낄 수 있는 독창적인 디자인은 팝업 클릭률을 향상시킬 뿐 아니라 브랜드에 대한 신뢰도를 높이고 사용자 경험을 향상시키기도 해요.
2️⃣ 가시성 극대화
팝업은 페이지 내 콘텐츠보다 상위 레이어에 노출되기 때문에 사용자의 시선을 집중시키는 데 유리해요. 그래서 해외 사이트에서는 이런 이점을 활용해 이메일 주소를 남기는 리드 수집형 팝업을 활용하기도 해요. 사용자가 연락 정보를 남기고 떠나면 담당자를 배정해 바로 상담으로 연결할 수 있도록 말이에요. 높은 가시성 덕에 현재 진행되고 있는 프로모션, 할인 행사 등의 공지 팝업으로 즉각적인 행동을 유도하는 방법이 가장 일반적인데요. 미니 팝업을 이용하면 상시로 중요한 정보를 띄워 사용자의 관심을 유지할 수 있어요.
3️⃣ 페이지 맞춤 설정
팝업은 특정 페이지의 내용과 맞춤 설정이 가능해요. 예를 들어보자면, 사용자가 특정 상품 페이지를 방문할 때 그 상품과 관련된 특별 프로모션이나 상품 리뷰를 띄우는 거죠. 이렇게 팝업을 이용하면 사용자에게 더 맞춤화된 경험을 제공하고 관련성 있는 정보를 통해 구매 결정에 긍정적인 영향을 줄 수 있어요.
4️⃣ 분석과 최적화
팝업 메시지를 띄웠다면 이 메시지의 성과를 측정할 수 있어요. 디자인이나 문구 등을 변경해 가며 어떤 변화가 사용자의 행동을 끌어낼 수 있는지 분석해 보세요. 이 데이터를 통해 팝업 전략을 지속적으로 개선하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있어요.
이렇게 팝업은 사용자와의 상호작용을 증대하고 행동을 유도하는 효과적인 마케팅 도구예요. 특히 팝업 성과에 대한 분석이 필요하다면 코드앤버터의 대시보드와 통계 영역에서 성과를 시각화해 보세요.
