광고 집행하고 잠재 고객 정보 모으기

오프라인에서도 활용할 수 있는 광고는 없나요?

고객의 진짜 정보를 알 수 있나요?

끝까지 보면 이런 걸 알 수 있어요

① 잠재 고객 광고 어디에서 쓸까?

② 구글 폼 없이 고객 정보 수집하는 법

⭐️ 잠재 고객 광고 어떤 상황에서 쓸까?

광고를 클릭하면 사이트나 SNS 페이지로 넘어가는 형태가 우리에게 가장 익숙한 방식일 거예요. 잠재 고객 광고는 광고를 클릭했을 때 입력 폼이 나오는 방식으로 고객의 정보를 요구한다는 점에서 전통적인 광고와 차별화 돼요. 주로 오프라인 행사 사전 등록, 온라인 자료 신청 등의 광고에서 확인할 수 있는데요.

잠재 고객 광고는 고객이 직접 개인 정보를 입력해야만 다음 페이지로 넘어갈 수 있기 때문에 우리 제품에 보다 더 관심이 많은 사용자의 정보를 확보할 수 있고 이를 마케팅에 추가 활용할 수 있다(마케팅 활용 동의를 받은 경우)는 장점이 있어요.

🧑‍🏫 메타 잠재 고객 광고 이렇게 따라 해 보세요

메타 광고는 캠페인 > 광고 세트 > 광고 순서로 구성되어 있어요. 하지만 잠재 고객 광고의 경우 목표를 설정하면 캠페인과 광고 세트 단계가 통합되어 총 2단계의 설정으로 진행할 수 있어요.

목표 설정과 전환 위치 설정을 제외하고는 메타 트래픽 광고와 설정법이 똑같아요. 첫 광고로 메타 잠재 고객 광고를 선택했다면, 이전 레시피(광고 집행하고 사이트 트래픽 늘리기)를 통해 설정 방법을 익혀 주세요.

광고 단계에서 랜딩 페이지 영역에서 “양식 만들기”를 클릭해 메타를 이용한 입력 폼을 만들어 볼 거예요. 구글 폼(Google Forms), 탈리(Tally) 등 다양한 설문 양식이 있지만 메타의 자체 기능을 활용하면 로그인된 정보 값이 자동으로 입력되어 고객의 입장에서 훨씬 편리해요.

양식 만들기 창이 뜨면 더 많은 제출 수를 클릭하고 아래로 내려 설문지를 구성해 주세요. 우리 제품 및 서비스에 대한 기본 정보를 제공해 신뢰감을 부여하고 질문을 통해 고객 정보를 수집할 수 있어요. 개인정보 처리 방침도 기본 양식이 있기 때문에 고민할 필요가 없어요. 질문지를 구성하고 나면 미리보기를 통해 내 의도대로 제작되었는지 확인하고 설정 탭에서 편의성을 위한 세부 설정을 다듬어요.

양식을 만들고 저장해 광고를 집행하면 고객 리드 확보용 잠재 고객 광고가 시작됩니다.

광고에서 수집된 데이터는 광고 탭의 결과 행에서 다운로드받을 수 있어요. 양식의 마지막 페이지에 링크도 넣을 수 있으니, 사이트로 연결되는 링크에 UTM을 포함해 추가해도 좋아요!

고객 정보를 직접 받아 활용할 수 있는 잠재 고객 광고까지 소개했어요. 수집된 데이터를 바탕으로 리타게팅 광고도 진행할 수 있어요. 모수가 2,000개 이상 충분히 쌓여야 보다 정확한 타겟팅이 가능해져요. 기본적인 메타 광고 방법은 모두 소개했어요. 다음 시간을 위해 성과를 높일 수 있는 방법을 모으고 있으니 기대해 주세요!