[폼] 설문조사

빠르게 설문조사를 만들어 진행하고 결과를 확인할 수 있어요. 외부 서비스를 사용하지 않고 만족도 조사 등 깔끔한 설문조사 폼을 만들어 고객 피드백을 수집해 보세요.

 

설문조사 살펴보기

설문조사 기능 전반을 살펴보세요.

 

 

❶ 설문조사 추가

• 설문조사를 추가할 수 있는 버튼이에요.
• 버튼 클릭 시 설문조사 템플릿을 선택하는 화면으로 이동해요.

 

❷ 검색 및 필터

• 필터
  • 모든 캠페인
    • 설문조사의 공개 / 비공개 상태에 따라 필터링해서 각 여부에 해당하는 설문조사 리스트를 확인할 수 있어요.
  • 전체 노출 기간
    • 설문조사 노출 설정 단계에서 설정한 상시 / 예약 공개 여부에 따라 필터링해서 각 여부에 해당하는 설문조사 리스트를 확인할 수 있어요.

 

❸ 리스트

• 설문조사명 클릭 시 설문조사 상세 화면으로 이동해요.
• NO.
  • 최신순으로 정렬돼요.
• 생성일 / 수정일
  • 해당 설문조사가 생성된 일시 / 해당 설문조사가 마지막으로 수정된 일시를 확인할 수 있어요.
• 이벤트 기간
  • 해당 설문조사의 노출 기간을 확인할 수 있어요.
    • 예약 : 설문조사가 예약 기간에 노출돼요.
    • 상시 : 설문조사가 공개 상태라면 상시로 노출돼요.
• 공개
  • 버튼 클릭으로 해당 설문조사의 공개, 비공개 여부를 설정할 수 있어요.
• 편집
  • 해당 설문조사의 내용, 노출 설정, 공유 설정을 편집할 수 있어요.
• 링크
  • [ 🔗 ] 버튼을 클릭하면 QR 코드 이미지 저장 혹은 URL 복사하기 중 선택할 수 있어요.
    • QR 코드 이미지 저장 : 해당 설문조사 페이지로 연결되는 QR 코드 이미지를 저장할 수 있어요.
    • URL 복사하기 : 해당 설문조사 페이지로 연결되는 URL을 확인하고 복사할 수 있어요.
• 응답 수
  • 해당 설문조사에 수집된 응답 수예요.
• 더 보기
  • 복제 : 해당 설문조사의 사본을 만들 수 있어요.
  • 이동 : 해당 설문조사를 내팀에 등록되어 있는 다른 사이트로 이동시킬 수 있어요.
  • 삭제 : 해당 설문조사를 삭제할 수 있어요.

 

 

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설문조사 추가하기

쉽고 간편한 설문조사 추가 방법을 알려드려요. 천천히 따라와 보세요!

 

설문조사 페이지에서 [설문조사 추가] 버튼을 클릭하면 설문조사 템플릿을 선택하는 화면으로 이동해요.

 

① 템플릿 선택

 

❶ 설문조사명을 수정할 수 있어요.

❷ 설문조사 템플릿을 선택할 수 있어요.

• 기본 설문
• 인기투표 설문
• 사용성 인터뷰 설문
• 텍스트 타입 설문

 

🤲 Tip

• [샘플 보기] 버튼을 눌러보세요. 각 템플릿을 사용한 예시를 참고하거나, 필요하다면 예시를 바로 사용할 수도 있어요.

 

② 꾸미기

 

❶ 에디터 모드를 선택할 수 있어요.

• 기본 모드
  • 간편한 에디터를 사용할 수 있어요. 빠른 편집이 가능해요.
• 고급 모드
  • 상세한 에디터를 사용할 수 있어요. 너비나 여백을 픽셀 단위로 조정하거나 레이어를 추가하는 등 섬세한 편집이 가능해요.

 

❷ 본문 영역 편집

• 이미지
  • 페이지 최상단 이미지를 편집할 수 있어요.
• 제목
  • 페이지 본문의 제목을 편집할 수 있어요.
• 내용 (상세 안내)
  • 페이지 본문 내용을 편집할 수 있어요.

 

❸ 설문조사 폼

• 설문조사 폼 문항을 구성하고 꾸밀 수 있어요.
• 사용할 수 있는 항목은 아래와 같아요.
  • 꾸미기
    • 구분선 : 원하는 위치에 구분선을 추가할 수 있어요.
    • 텍스트 : 원하는 위치에 텍스트를 추가할 수 있어요.
  • 문항 타입
    • 동의 : 개인정보 수집 및 이용 동의 등 설문조사 시 응답자에게 요청해야 하는 동의 문항을 추가할 수 있어요.
    • 전화번호 : 전화번호 문항 타입이에요.
    • 이메일 : 이메일 문항 타입이에요.
    • 객관식 선택형 : 객관식 선택형 문항 타입이에요. <다중 선택> 버튼을 통해 응답자가 선택할 수 있는 보기의 수를 최대 10개까지 제한할 수 있어요. 제한 없음을 선택하면 응답자는 무제한으로 보기를 선택할 수 있어요.
    • 객관식 이미지 선택형 : 보기에 이미지를 사용할 수 있어요. <다중 선택> 버튼을 통해 응답자가 선택할 수 있는 보기의 수를 최대 10개까지 제한할 수 있어요. 제한 없음을 선택하면 응답자는 무제한으로 보기를 선택할 수 있어요.
    • 드롭다운 : 보기를 드롭다운 형태로 보여줄 수 있어요.
    • 척도(점수) : 척도형 문항을 만들 수 있어요. 1~9점 척도를 사용할 수 있어요.
    • 주관식 단답형 : 주관식 단답형 문항 타입이에요.
    • 주관식 장문형 : 주관식 장문형 문항 타입이에요.
• 모든 문항 타입에서 <필수 입력> 버튼을 통해 필수로 응답해야 하는 문항과 필수로 응답하지 않아도 되는 문항으로 수정할 수 있어요.

 

❹ 제출 버튼

• 버튼 컬러를 변경할 수 있어요.
• 버튼명을 편집할 수 있어요.

 

🤲 Tip

• 에디터에서 편집하는 내용은 오른쪽 미리보기 영역에서 실시간으로 확인할 수 있어요.

 

③ 노출 설정

 

❶ 노출 설정

• 바로 공개
  • 만든 설문조사를 바로 공개할 수 있어요.
• 예약 공개
  • 만든 설문조사를 필요한 일정에 공개할 수 있어요.
  • 공개 시작 및 종료 시각을 5분 단위로 설정할 수 있어요.
  • 날짜와 시각을 입력하고 [OK] 버튼을 눌러 저장해야 해요.
  • 예약 기간은 여러 개 설정할 수 있어요.
    • 잘못 입력한 기간은 [휴지통] 버튼으로 삭제해야 해요.

 

❷ 미리보기 영역

• 공개하기 전 에디터에서 작성한 내용을 확인할 수 있어요.

 

 

④ 공유 및 노출

 

❶ 공유 내용 설정

• 설문조사를 외부에 공유할 때 노출할 섬네일(미리보기 이미지), 제목, 설명을 편집할 수 있어요.
• 제목
  • 공유 시 보이는 페이지 제목을 편집할 수 있어요.
• 설명
  • 공유 시 보이는 설명 내용을 편집할 수 있어요.
• 섬네일 이미지
  • 공유 시 보이는 섬네일(미리보기 이미지)을 편집할 수 있어요.

 

공유 내용까지 설정 완료했다면 오른쪽 상단 [등록] 버튼을 클릭하세요.

 

 

❶ 확인창에서 한 번 더 내용을 확인하고 [저장] 버튼을 클릭하세요.

 

⑤ 설문조사 공개하기

 

❶ 설문조사 등록 후 돌아온 리스트 화면에서, 등록한 설문조사의 [공개] 버튼을 클릭해 주세요.

• 리스트에서 공개 상태여야 설문조사가 정상적으로 노출돼요.

 

❷ 해당 설문조사 링크를 복사하거나 QR 코드를 다운로드 받아 필요한 곳에 사용할 수 있어요.

 

 

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설문조사 결과 확인하기

해당 설문조사에 수집된 응답을 확인하고 다운로드받을 수 있어요.

 

 

❶ 해당 설문조사명을 확인할 수 있어요.

 

❷ 설문조사 내용을 편집할 수 있어요.

• 꾸미기, 노출 설정, 공유 및 노출 내용을 수정할 수 있어요.

 

🤲 Tip

• 한 번이라도 공개된 적 있는 상태의 설문조사를 편집할 때 꼭 알아두세요.
  • 공개 상태의 설문조사는 편집할 수 없어요.
    • 편집이 필요한 설문조사를 비공개 상태로 변경한 뒤 편집할 수 있어요.
  • 수집된 응답이 1개 이상 있는 상태의 문항을 삭제하면, 해당 문항에 수집된 응답 데이터가 삭제되며 복구할 수 없어요.

 

❸ 공개 여부

• 공개 여부 영역의 오른쪽 상단 <공개> 버튼을 통해 해당 설문조사를 공개하거나 비공개할 수 있어요.
• 해당 설문조사의 노출 기간을 확인할 수 있어요.
• 해당 설문조사의 링크를 복사하거나 QR 코드 이미지를 다운로드 받을 수 있어요.

 

❹ 설문조사 결과

• 해당 설문조사에 수집된 응답을 확인할 수 있어요.
• 총 클릭 수
  • 해당 설문조사 링크 및 QR 코드 이미지를 통해 해당 설문조사에 진입한 수예요.
• 총 참여 수
  • 해당 설문조사에 수집된 응답 수예요.

 

❺ 다운로드

• 해당 설문조사에 수집된 응답 전체를 PDF 혹은 EXCEL 파일로 다운로드 받을 수 있어요.

 

❻ 문항

• 각 문항의 응답 결과를 확인할 수 있어요.